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Chatbot-Trends verändern die Art und Weise, wie Unternehmen mit Kunden interagieren. Mit der Weiterentwicklung von Conversational AI werden intelligente Chatbots stets intelligenter und bieten erweiterte Möglichkeiten zur Automatisierung und Nutzerzentrierung der Kundendialoge. Besonders im Mittelpunkt stehen derzeit Sprachgesteuerte Bots, Multim